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Das sagen unsere Leser über CashiMashi
Mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich Online Casino ist Leon zurecht der Chefredakteur der deutschen Ausgabe von Casino.online.
Gibt es negative Kundenmeinungen zu CashiMashi?
Bezüglich CashiMashi tauchen auch immer einmal negative Kundenmeinungen auf. Trustpilot.de ist hier ein Beispiel. Zum einen berichten Kunden, dass ihre Verifizierung ewig gedauert oder die Auszahlung des Gewinns sehr lange Zeit in Anspruch genommen hat. Bisweilen sollen Gewinne auch einbehalten worden sein. Desweiteren kam es vor, dass Kunden mitten im Spielvorgang ausgeloggt wurden und die erzielten Gewinne waren danach verschwunden. Auch nicht erfolgte Guthabeneinzahlungen sollen vorgekommen sein.
Was sagen die Kunden grundsätzlich über CashiMashi
Grundsätzlich berichten die Kunden positiv über CashiMashi. Der Kundenservice wird als kompetent und freundlich beschrieben. Es gibt einen Live-Chat und eine E-Mail-Adresse, an welche Kunden ihre Anliegen richten können. Die Mitarbeiter helfen sogar in deutscher Sprache. Dann stehen noch die FAQs zur Verfügung, welche verschiedene Themen behandeln. Das betrifft die Einzahlungen, Auszahlungen, Casinospielauswahl, Bonusangebote und das Spielerkonto.
CashiMashi hat eine bunt gestaltete Webseite. Die ansprechenden Grafiken und Farben versüßen das Spielen. Die Webseite wartet mit einer leicht zu bedienenden und schlichten Navigation auf, sodass Kunden schnell alles Wichtige finden. Als lustiges Feature gibt es die Seite auch im dunklen Modus. Die Desktop-Variante und die Mobilversion laufen schnell, was die Kunden von CashiMashi überzeugt. Hinsichtlich des Supports gibt es viel Lob. Freundlichkeit und Kompetenz werden hier großgeschrieben.
FAQ zu CashiMashis Seriosität
Gibt es Berichte von versuchtem Betrug?
Von versuchtem Betrug gibt es bisher keine Berichte. Natürlich kommt es vor, dass Kunden frustriert sind, weil zum Beispiel ihre Auszahlung nicht überwiesen wurde oder zu lange gedauert hat und sie CashiMashi demnach als Betrug bezeichnen. Jedoch ist nicht eindeutig klar, ob der Kunde hier nicht gegen die Bonusbedingungen verstoßen hat, was den Bonus in jedem Casino ungültig werden lässt.
Woran erkennt man, dass CashiMashi seriös ist?
Dass CashiMashi seriös ist, erkennen Sie zunächst an der gültigen Glücksspiellizenz der Insel Malta (zuständige Behörde ist die Malta Gaming Authority). Wie jeder seriöse Betreiber, weist auch CashiMashi auf die Gefahren von Glücksspielsucht hin und nennt Tipps und Hilfsangebote, falls das der Fall ist. Das Thema Daten- und Spielerschutz hat für Cashimashi besondere Priorität. Sie sollen nach Ihrer Registrierung auf den Aktivierungslink klicken, den Sie per E-Mail erhalten. Erst dann ist das Konto freigeschaltet. Die Verschlüsselung der Daten geschieht über SSL.
Gleich nach dem Einloggen kann jeder Kunde in einem automatisch auftauchenden Pop-up-Fenster seine persönlichen Limits konfigurieren. Das betrifft die Einzahlungen, die Spieldauer und auf Wunsch sogar den Selbstausschluss. Kunden werden zudem jede Stunde über ihre Spielzeit und ihre Verluste informiert. Auf Seriosität deuten auch sichere Zahlungsanbieter hin.
Was kann man tun, wenn man einen Verdacht hat?
Wenn Sie einen Verdacht auf Betrug haben, können Sie versuchen, die Angelegenheit mit dem Casino zu klären. Sollte dies keinen Erfolg bringen oder Sie dies nicht wünschen, können Sie auch die jeweilige Lizenzbehörde in Kenntnis setzen. Als letzte Option bleibt nur der Rechtsweg.
Wie kann man den Lizenzgeber informieren?
Den Lizenzgeber ist die Malta Gaming Authority. Sie können ihn über seine offizielle Webseite erreichen. Dort geben Sie Ihre persönlichen Angaben sowie die den Namen des Casinos ein und schildern Ihre Angelegenheit möglichst ausführlich.
Ist der Casino Bonus vom CashiMashi seriös?
Bei CashiMashi können Sie aus zwei attraktiven Neukundenboni wählen, die seriös sind.
Willkommensbonus 1:
- 100% bis zu 200€ für die Ersteinzahlung von mindestens 10€.
- Bonuscode FD100
Willkommensbonus 2:
- 300 % für 10 Euro Einzahlung, ergibt 30 Euro extra
- Bonuscode BONUS300
Die Bonusbedingungen sind bei CashiMashi fair und demnach seriös. Die Mindesteinzahlung beträgt 10€ und der Bonus samt Einzahlung sind 48-mal beziehungsweise 24-mal umzusetzen. Das Live-Casino, Video-Poker und manche Slots sind ausgeschlossen.
Casino.online hilft, wo es geht!
Wenn Sie Probleme mit einem Online-Casino hinsichtlich eines Betrugsverdachts haben, können Sie sich an Casino.online wenden. Dort wird Ihnen kompetent geholfen.
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