Karamba Betrug oder nicht? Ist Karamba seriös und sicher?

Die Erfahrungsberichte von Kunden, die bei Karamba spielen oder gespielt haben, sind recht gemischt. Auf der einen Seite loben die Kunden die schnellen Auszahlungen und die hohe Auszahlungsquote, auf der Anderen beschweren sich sehr viele Kunden über die versteckten und teilweise kompliziert formulierten Bonusbedingungen. Beim Kundendienst sind die Meinungen gespalten. Bei Karamba scheint es etwas Chaotisch zuzugehen, jedoch gibt sich der Betreiber alle Mühe den Kunden das Gefühl zu geben gut aufgehoben zu sein. Der Kundensupport ist von acht Uhr morgens bis ein Uhr nachts auf allen Kanälen, wie z.B. Telefon, Fax, E-Mail oder Livechat erreichbar, jedoch gibt es keine Garantie, dass ein deutschsprachiger Mitarbeiter verfügbar ist.

Zusammenfassung:

• schnelle Auszahlung
• Hohe Gewinnquote
• Interessantes Spieleangebot
• Kundendienst nicht immer in deutscher Sprache verfügbar
• komplizierte Formulierungen in den AGB

Hinter Karamba steckt kein großer Glücksspielkonzern sondern ein kleiner Anbieter von Onlineglücksspielen, der seinen Fokus auf schnelle, kurzweilige Spiele setzt. Natürlich finden sich klassische Spiele  im Portfolio des Anbieters, jedoch dominieren Slotmaschinen, Spielautomaten und die Möglichkeit auch Online mit Rubbellosen zu spielen. Seit 2005 ist Karamba auf Malta registriert und ist im Besitzt einer gültigen Lizenz zum Betreiben von Glücksspielen, was dem Anbieter die Möglichkeit eröffnet seine Spielothek für Spieler aus der gesamten europäischen Union zugänglich zu machen.

Spielotheken, die ihre Spieler betrügen und mit vielen Tricks über den Tisch ziehen, verwenden unterschiedliche Strategien um an das Geld ihrer Spieler zu bekommen. Folgende Strategien werden von diesen Online Anbietern am häufigsten angewendet.

Keine Gültige Lizenz

Anbieter von Glücksspielen müssen immer eine gültige Lizenz vorweisen, womit bestätigt wird, dass sich der Anbieter den Regeln des Lizenzgebers Untwerwirft. Anbieter, die keine Lizenz vorweisen können, sind eindeutig unseriös und sollten von Spielern gemieden werden, da nicht sichergestellt werden kann, dass dort faires Glücksspiel betrieben wird. Jedoch sind nicht alle Lizenzen gleich, denn auch da gibt es schwarze Schafe. Ein hohes Ansehen genießen die Lizenzen aus Malta, den Bahamas oder den Niederländischen Antillen während Lizenzen aus Fernost als sehr unsicher gelten.

Manipulation des Zufallsgenerators

Sowohl bei den automatisierten Spielen als auch bei den Spielautomaten werden Zufallsgeneratoren angewendet. Laut den Regularien des Lizenzgebers müssen diese Generatoren eine gewisse Auszahlungsquote erreichen um einen Betrug auszuschließen. Seriöse Anbieter lassen zusätzlich zur Lizenz ihre Generatoren von unabhängigen Prüfern, wie z.B. der TST (Technical Systems Testing) kontrollieren und zertifizieren um jeden Verdacht auf Manipulation auszuschließen.

Manipulation der Spiele durch Mitarbeiter/Mitspieler

Unseriöse Anbieter nutzen die Möglichkeit Spiele im Spielothekbereich zu manipulieren, dass Mitarbeiter oder andere Spieler, so genannte Superuser, in die Karten der anderen sehen können. Dadurch werden andere Spieler aus dem Spiel gedrängt oder durch entsprechende Bluffs zum Einsatz großer Summen gefordert um an ihr Geld zu kommen. Diese Methode ist schwer erkennbar und noch schwerer Nachweisbar.

Intransparente und schlechte Bonusbedingungen

Jeder Anbieter bietet verschiedene Boni für Neu- und Stammkunden an, wobei diese Boni an gewisse Bedingungen geknüpft sind. So muss ein Bonus mehrmals umgesetzt werden, ehe er ausgezahlt wird. Bei unseriösen Spielotheken sind diese Bedingungen intransparent bzw. nicht zu finden oder sie sind so schlecht, dass man sie nicht umsetzen kann. Spieler sollten daher auf das Kleingedruckte bei den Bonusaktionen achten und einschätzen ob sie die Bedingungen erfüllen können oder nicht.

Sperrung des Accounts

Es ist keine Seltenheit, dass Spieler, die eine große Summer erspielt haben und diese nun ausgezahlt haben wollen, von einer betrügerischen Spielothek sofort gesperrt werden. Auf Nachfragen wird entweder nicht reagiert oder den Spielern wird Geldwäsche bzw. die Nutzung eines Zweitaccounts vorgeworfen. Oft wird sich dann auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen, die in den meisten Fällen auch sehr schwammig und unfair formuliert sind

Verzögerung von Auszahlungen

Bei diesem Punkt handelt es sich um eine Grauzone, aus der die Betreiber schwer entkommen können. Auszahlungen können je nach Verwendeter Methode mehrere Tage oder Wochen in Anspruch nehmen, jedoch sollten Spieler, die Monate auf eine Auszahlung warten, misstrauisch werden und der Anbieter so schnell wie möglich verlassen.

Finden Betrugsstrategien bei Karamba Anwendung?

Vorweg sollte gesagt werden, dass es bei Karamba einige Punkte gibt, wo eindeutig Verbesserungsbedarf herrscht, aber Betrugstrategien werden eindeutig nicht angewendet. Karamba verfügt über eine gültige Lizenz zum Betreiben von Glücksspiel aus Malta und aus den diversen Erfahrungsberichten geht hervor, dass die Ausschüttungsquote an den Automaten überraschend hoch ist. Unabhängig von der Summe waren die beantragten Auszahlungen sehr schnell verfügbar und auch Sperrungen kamen nur in berechtigten und nachweisbaren Fällen vor. Bei Bonusbedingungen sind zwar fair, jedoch sind sie teilweise schwer zu finden, weswegen hier besondere Obacht geboten werden sollte um Enttäuschungen zu vermeiden.

Interessierte Spieler und Neulinge können sich ungestört bei Karamba anmelden, da dieser Anbieter sehr Seriös ist und einen hohen Anspruch an Sicherheit und Kundenzufriedenheit hat. Als erstes sorgt die maltesische Glückspiellizenz für ein hohes Maß an Sicherheit und Transparenz, im Gegensatz zu anderen Anbietern veröffentlicht Karamba sogar das Zeichen der Lizenz und gibt somit Spielern, die gerne Nachfragen, die Möglichkeit die Gültigkeit der Lizenz zu überprüfen. Neben den Regularien der maltesischen Behörden lässt Karamba seine Spielautomaten von iTech Labs überprüfen, die sich inzwischen einen Ruf als unabhängige Prüfinstitution von Spielautomaten erarbeiten konnten. Generell kann schon ein Betrug bei der Verwendeten Software ausgeschlossen werden, da die Hersteller NetEnt und NeoGames für ihre Fairness gegenüber den Spieler bekannt sind.

Beim Datenschutz verwendet Karamba eine 128-Bit Secure Socket Layer (SSl) Verschlüsselung um zu Verhindern, dass unbefugte Dritte an die Daten von Spielern gelangen. Diese Verschlüsselungstechnik und auch der Anbieter selbst wurden von dem Unternehmen GoDaddy, das sich auf diesen Bereich spezialisiert hat, zertifiziert und untermauern die Seriosität der Spielotheks. Bei den Spielautomaten fällt die hohe Gewinnchance ins Auge. Im Gegensatz zu anderen Anbietern liegt hier der Ausschüttungsschlüssel bei 97 Prozent. Spieler können somit sehr schnell recht Hohe Summen erspielen, die dann auch rasch ausgezahlt werden. In manchen Berichten wurde die Komplexität der Verifizierung zur Auszahlung kritisiert, jedoch ist diese Kritik unangebracht, da mit dieser Verifizierung auch die Spieler geschützt werden.

• schnelle Auszahlung
• Hohe Datensicherheit
• maltesische Lizenz
• Hohe Gewinnchancen

Im Falle eines Betrugsverdachts kann der Spieler gegen den Anbieter vorgehen, wobei das Recht des Staates, in dem die Spielothek seinen Sitz hat, Anwendung findet. Im Falle von Karamba gilt das maltesische Recht.