Mr Green Betrug oder nicht? Ist Mr Green seriös und sicher?

Auch eine aufwendige Suche führt zu keinen negativen Erfahrungsberichten. Zwar werden auch bei Mr. Green vereinzelt Konten gesperrt, sodass die Kunden auf ihre Gewinne zeitweise nicht zugreifen können, doch es handelt sich stets reine Vorsichtsmaßnahmen. Die Gründe sind entweder die Überprüfung der persönlichen Daten oder die Sperrung aufgrund von Spielsucht. Wird erkannt, dass unter einer IP-Adresse beispielsweise zwei Konten registriert sind, verstößt der Kunde gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wird sofort gesperrt. Auch der Verstoß gegen die AGB bei Inanspruchnahme eines Mr Green Bonus kann zur Sperrung des Kontos führen.

Allerdings lassen sich die Sachverhalte stets mit dem Kundenservice klären. Dieser wird in zahlreichen Erfahrungsberichten sehr gut bewertet und steht Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Die Antworten erfolgen in der Regel schnell und umfassend, sodass zumindest eine möglicherweise ungerechtfertigte Sperrung schnell wieder aufgehoben wird. Andernfalls werden Ihnen der Grund für die Sperrung und das weitere Vorgehen erläutert. Dass jedoch Abzocke und Betrug bei den Spielen stattfinden, ist keinem Bericht über Mr. Green zu entnehmen. Kunden äußern sich immer wieder positiv.

Jeder Anbieter wird hin und wieder mit dem Problem konfrontiert, dass einzelne Kunden, die nach einem verlorenen Spiel Betrug wittern, Hilfe in einschlägigen Foren suchen oder öffentlich Beschwerden anbringen. Aus mathematischer Sicht sind Pechsträhnen immer wieder möglich und im schlimmsten Fall ist der gesamte Einsatz schnell verloren. Betroffene Spieler sollten jedoch darauf vertrauen, in späteren Spielen das Glück wieder an ihrer Seite zu haben. Denn Berichte darüber, dass bei Mr. Green Betrug stattfindet, gibt es tatsächlich keine. Natürlich kann niemand nachvollziehen, auf welche Weise die Software arbeitet. Allerdings stammt die verwendete Spielsoftware von verschiedenen Herstellern. Diese sind in der Regel auch für zahlreiche Online Spielotheken tätig und haben ihrerseits kein Interesse daran, unlautere Mittel einzusetzen.

Alle Software-Hersteller, mit denen Mr. Green kooperiert, verfügen jedoch über Zertifikate unabhängiger Institutionen, sodass die angebotenen Spiele korrekt und sicher funktionieren. Mr Green fungiert lediglich als Anbieter und stellt die Umgebung für die einzelnen Spiele bereit – Firmenangehörige haben jedoch auf die Arbeitsweise der Spielsoftware keinerlei Einfluss. Ein Kunde kann also nicht nach zahlreichen Gewinnen reglementiert werden. Es handelt sich stets um Glück oder Pech bei Gewinn oder Verlust.

Mr. Green untermauert seinen Ruf als seriöser Glücksspielanbieter nicht nur durch eine Lizenz aus Malta, sondern auch durch den Besitz einer deutschen Glücksspiellizenz, die hohe Sicherheits- und Verantwortungsstandards garantiert. Die Spiele und Softwarelösungen von Mr. Green werden kontinuierlich von unabhängigen Organisationen wie eCOGRA geprüft und zertifiziert, was Fairness und Transparenz sicherstellt. Darüber hinaus zeugen Auszeichnungen wie der „Socially Responsible Operator of the Year“ 2012 und der Preis als „Bester Betreiber“ bei den International Gaming Awards 2013 von Mr. Greens Engagement für verantwortungsvolles Spielen. Diese Kombination aus hochrangigen Lizenzen, unabhängigen Zertifizierungen und branchenweiten Anerkennungen bestätigt die Zuverlässigkeit und Seriosität von Mr. Green im Online-Glücksspielsektor.

Zwar gibt es bei Mr. Green bisher nichts zu bemängeln, doch natürlich ist es nicht grundsätzlich ausgeschlossen, dass Spieler gegen Mr. Green juristisch vorgehen möchten. Allerdings sollte zunächst immer versucht werden, Probleme über den Support zu lösen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit öffentlich einsehbar, sodass auch unabhängige Dritte zu Rate gezogen werden können und sich offene Fragen evtl. auf diesem Weg beantwortet werden. Ein gerichtliches Vorgehen gegen

Mr. Green ist natürlich möglich, sollte aber immer der letzte Ausweg sein. Der Sitz des Unternehmens befindet sich schließlich in Malta, sodass eine hohe zeitliche und finanzielle Belastung auf Sie zukommen würde. Zwar handelt es sich um ein Verfahren, welches innerhalb der Europäischen Union ansässig ist, doch der Aufwand stünde kaum im Verhältnis zum Gewinn. Es ist daher empfehlenswert, bereits beim Spielen achtsam zu sein und ein Spiel ggf. abzubrechen, wenn ein zu hoher Verlust droht oder Sie das Gefühl haben, entgegen aller dargelegten Punkte doch abgezockt zu werden.