Der Glücksspiel-Konzern Novomatic hat sehr hohe Standards in Bezug auf den Jugend- und den Spielerschutz. Aus diesem Grund ist das Unternehmen mit Sitz in Österreich nun in Italien und in Spanien mit der G4-Zertifizierung ausgezeichnet worden. Erwähnt sei, dass dieses Zertifikat von der Global Gambling Guidance Group, kurz G4, vergeben wird und dies auch nur an Unternehmen mit besonderem Engagement.
Die Global Gambling Guidance Group
Die Global Gambling Guidance Group wurde bereits im Jahr 2003 von Experten aus dem Bereich Glücksspiel gegründet. Die Experten aus Australien, Großbritannien sowie Schweden und den Niederlanden verfügen über sehr viel Erfahrung auf diesem Gebiet. Darüber hinaus besteht zwischen der G4 und der Glücksspiel-Branche eine lange und intensive Zusammenarbeit.
Beispielsweise entwickelt die G4 spezifische Programme für die Schulung der Mitarbeiter in der Glücksspiel-Branche. Zudem bietet die G4 auch noch Beratungsstellen und Helplines an, die verantwortungsvolles Glücksspiel fördern und bei problematischen Verhalten im Bereich Glücksspiel helfen soll.
Die Ziele der G4
Die G4 hat es sich zur Aufgabe gemacht, bei problematischen Verhalten im Bereich Glücksspiel zu helfen. Selbstverständlich unterstützt die G4 auch bei bestehender Spielsucht.
Die G4 fördert zudem ein internationales Akkreditierungsprogramm. Dabei arbeitet die Glücksspiel-Industrie eng mit deren Kunden zusammen. Langfristiges Ziel ist das Überleben der Glücksspiel-Industrie und auch ein gesunder Umgang derer Kunden mit dem (Online-) Glücksspiel.
Novomatic und die G4-Audits
Mit der G4-Zertifizierung von Novomatic für Italien und Spanien hat das Unternehmen die G4-Audits auf den fünf größten Märkten im Bereich Glücksspiel bestanden. Im Übrigen wird demnächst auch noch das Zertifikat für die Niederlande ausgestellt. Novomatic überzeugt insgesamt mit einem sehr hohen Engagement, welches in dieser Branche einmalig ist. Gesagt werden muss ganz deutlich, dass die Standards für die G4-Zertifizierung sehr streng und auch sehr langwierig ist. Novomatic ist zu Recht sehr stolz auf diese Auszeichnungen.
Ablauf der G4-Audits
Ein G4-Audit umfasst zunächst ein sechs Monate andauernde Basis-Überprüfung. Im Anschluss daran wird ein Report ausgehändigt, der nicht nur Bewertungen enthält, sondern auch Empfehlungen. 18 Monate später findet dann ein zweites G4-Audit statt. Hier wird dann geprüft, welche Verbesserungen und welche Neuerungen es gibt. Noch einmal 36 Monate später wird die sogenannte Abmachung erneuert. Diese Abmachung wird im Übrigen im Sinne des Spielerschutzes getroffen.
G4-Audits beinhalten 100 Kriterien
Nicht nur der zeitliche Ablauf ist lange, auch die Liste der Kriterien, welche überprüft werden, ist lange. Immerhin gibt es 100 Kriterien, auf welche das Glücksspiel-Unternehmen geprüft wird. Diese Kriterien beziehen sich überwiegend auf den Spieler- und auf den Jugendschutz. Zudem sollen die Glücksspiel-Unternehmen auch dazu befähigt werden, problematisches Spielverhalten aufzudecken und anzusprechen und dagegen vorgehen.
Erste G4-Zertifizierung für Novomatic
Das Glücksspiel-Unternehmen Novomatic, welches im Übrigen zehn Tochtergesellschaften in Deutschland, Großbritannien, Österreich und in den Niederlanden hat, erhielt die erste G4-Zertifizierung 2019. Bei einer Folgeüberprüfung 2021 wurde diese Zertifizierung schließlich verlängert. Ob sich dieser Erfolg in Italien und in Spanien wiederholt, bleibt abzuwarten beziehungsweise wird sich bei der Folgeüberprüfung in rund 18 Monaten zeigen.